INFORMATIVA PRIVACY
(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
SNALS – Segreteria Provinciale di Monza e della Brianza
con sede in Largo Carlo Esterle, 4 – 20900 Monza (MB)
C.F. 94655200155
Email: lombardia.mb@snalsconfsal.it
Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
2. Tipologie di dati trattati
Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
a) Dati di navigazione (Indirizzo IP, Informazioni tecniche del dispositivo, Log di sistema)
b) Dati forniti volontariamente dall’utente (Nome e cognome, Data di nascita, Email, Numero di telefono, Contenuto dei messaggi inviati tramite modulo di contatto, Dati inseriti nei moduli di prenotazione)
c) Dati relativi alla registrazione utenti (Credenziali di accesso, Informazioni inserite nel profilo personale)
d) Dati connessi a servizi sindacali (Qualora l’utente richieda consulenze o servizi, potrebbero essere trattati dati relativi alla posizione lavorativa o all’adesione sindacale, nel rispetto dell’art. 9 GDPR., L’utente è invitato a non inserire dati eccedenti rispetto alla richiesta effettuata.)
e) Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni (es. Google Maps). L’eventuale trattamento dei dati avviene secondo le policy del fornitore.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
1) Gestione richieste di contatto
2) Gestione prenotazioni tramite sistema online (es. Amelia)
3) Gestione registrazione e accesso utenti
4) Fornitura di informazioni sui servizi sindacali
5) Adempimenti amministrativi e organizzativi
6) Miglioramento dei servizi offerti
7) Eventuale gestione pagamenti online (ove attivati)
8) Eventuale utilizzo di servizi di messaggistica o assistenza automatizzata (ove attivati)
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento è basato su:
1) Esecuzione di una richiesta dell’interessato
2) Esecuzione di un servizio richiesto
3) Adempimento di obblighi di legge
4) Consenso dell’interessato (ove richiesto)
5) Per eventuali dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito o per finalità connesse all’attività sindacale.
5. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.
Il sito è ospitato su server situati nell’Unione Europea.
6. Comunicazione a terzi
I dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi strettamente necessari al funzionamento del sito, quali:
1) Provider di hosting
2) Fornitori di servizi email
3) Plugin di gestione prenotazioni
4) Fornitori di servizi tecnici e manutenzione
5) Gateway di pagamento (ove attivati)
Tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, secondo i casi.
7. Pagamenti online (servizi futuri)
Il sito potrà integrare sistemi di pagamento elettronico (es. carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay) tramite gateway certificati.
I dati relativi agli strumenti di pagamento non saranno conservati sui server del sito, ma gestiti direttamente dai fornitori di pagamento conformi agli standard di sicurezza internazionali (es. PCI-DSS).
L’attivazione di tali servizi sarà accompagnata da aggiornamento della presente informativa.
8. Servizi di messaggistica (WhatsApp – servizi futuri)
Il sito potrà integrare servizi di messaggistica istantanea (es. WhatsApp Business).
L’utilizzo di tali servizi comporta il trattamento dei dati da parte del relativo fornitore secondo le proprie condizioni e policy.
Si invita l’utente a non trasmettere tramite tali canali dati particolari o informazioni riservate.
9. Chatbot e strumenti di intelligenza artificiale (servizi futuri)
Il sito potrà integrare strumenti di assistenza automatizzata basati su intelligenza artificiale, finalizzati a fornire informazioni generali sui servizi offerti.
Tali strumenti:
1) Non sostituiscono la consulenza sindacale personalizzata
2) Non devono essere utilizzati per trasmettere dati sensibili o dettagli relativi a procedimenti individuali
3) Potranno essere forniti tramite servizi di terze parti
4) Eventuali aggiornamenti relativi a tali strumenti saranno indicati nella presente informativa.
10. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:
1) Accesso ai dati
2) Rettifica
3) Cancellazione
4) Limitazione del trattamento
5) Opposizione
6) Portabilità dei dati
7) Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email del Titolare.
12. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti.
Si invita l’utente a consultarla periodicamente.
Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026
Versione: 1.0
